GERAK Privacy Policy

Diperbaharui : 20 Februari 2022

Privasi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami di GERAK memiliki beberapa prinsip dasar mengenai informasi pribadi Anda, yaitu:

  • Kami tidak meminta informasi pribadi Anda kecuali kami benar-benar membutuhkannya.
  • Kami tidak memberikan informasi pribadi Anda kepada siapapun kecuali untuk mematuhi hukum, mengembangkan produk dan layanan kami, ataupun melindungi hak kami.
  • Kami memperlakukan informasi pribadi Anda dengan sangat memperhatikan kerahasiaan dan keamanan tertinggi.

Istilah yang dikapitalisasi dalam Privacy Policy ini (selanjutnya disebut "Kebijakan Privasi") dan mengacu pada istilah sebagai didefinisikan dalam Terms and Conditions Penggunaan Aplikasi/Website GERAK (selanjutnya disebut "S&K").

1. Apa itu GERAK dan bagaimana cara kerjanya?

GERAK adalah sebuah platform digital berbasis komunitas dan sosial, yang mengajak & memotivasi masyarakat Indonesia untuk berolahraga dengan benar sekaligus berbuat baik dengan cara yang menarik, menantang & menyenangkan.

Platform GERAK dapat diakses dan digunakan oleh siapa saja yang telah mendaftar dan membuat sebuah Akun Pengguna sesuai dengan S&K. Dengan mempunyai Akun, Pengguna berhak menggunakan dan mengakses Platform GERAK dari:

  • Aplikasi dan Website, adapun Layanan yang dikembangkan dan ditawarkan oleh GERAK memiliki penamaannya masing-masing, antara lain:
    1. GERAK - Virtual Race Indonesia : Layanan yang dapat digunakan Pengguna secara gratis dan langsung masuk ke Akun Pengguna-nya melalui Aplikasi GERAK;
    2. GERAK PRO - Corporate Wellness : Layanan yang dapat digunakan Pengguna saat menjadi Karyawan/Pegawai/Anggota sebuah Perusahaan/Organisasi yang telah Berlangganan;

    GERAK menjamin akses berkelanjutan melalui semua media ke Platform yang kami tawarkan, baik untuk Aplikasi dan Website GERAK dan ketika Platform terintegrasi dengan Aplikasi atau Website Partners. Oleh karena itu, GERAK bertanggung jawab untuk memproses Data Pribadi Anda, integritas nya, keamanannya, dan kebijakan terhadap privasi Anda sesuai dengan Peraturan yang Berlaku.

    Pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan melalui surat ke alamat di bawah ini atau mengirimkan email ke [email protected]

    PT Gerak Bersama Kita

    Centennial Tower
    29 Floor Jl. Jend. Gatot Subroto No.24-25 Jakarta Selatan 12950
    Indonesia

    GERAK berkomitmen untuk menghormati hak privasi Anda dan menyampaikan kekhawatiran Anda tentang keamanan Data Pribadi yang Anda kirimkan kepada kami melalui Situs dan Aplikasi GERAK Virtual Race & GERAK Pro ataupun Situs dan Aplikasi Perusahaan Mitra yang terintegrasi dengan Platform. Kebijakan ini menetapkan pedoman yang ditetapkan oleh GERAK untuk melindungi Data Pribadi yang Anda berikan kepada GERAK saat Anda menggunakan Platform.

    2. Informasi apa yang dikumpulkan GERAK tentang saya dan bagaimana informasi tersebut dipergunakan?

    GERAK mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk informasi yang secara langsung ataupun tidak langsung mengidentifikasi Anda, Kami menerima informasi dalam beberapa cara yang berbeda, termasuk saat Anda melakukan aktivitas olahraga menggunakan Platform. GERAK juga mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, seperti:

    • Informasi Akun, Aktivitas Olahraga, dan Penggunaan Platform

    • Kami mengumpulkan Informasi Akun seperti nama Anda, alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin, berat dan tinggi badan, username dan kata sandi yang membantu mengamankan dan memberi Anda akses ke Platform kami.

      Aktivitas Olahraga dan informasi Penggunaan Platform dikumpulkan saat Anda memilih untuk mengunggah foto, melakukan aktivitas olahraga (termasuk informasi tanggal, waktu, dan lokasi geografis serta pace dan speed Anda), alamat rumah/kantor dan nomor telepon untuk keperluan pengiriman merchandise yang anda pesan pada saat Anda mengikuti event, tantangan dan program olahraga yang diselenggarakan GERAK ataupun Mitra.

    • Informasi Lokasi
    • Kami mengumpulkan dan memproses informasi lokasi saat Anda mendaftar dan menggunakan Platform. Kami tidak melacak/menyimpan lokasi perangkat Anda saat Anda tidak menggunakan GERAK, kami hanya melacak/menyimpan lokasi perangkat Anda saat Anda melakukan Aktivitas Olahraga menggunakan GERAK. Anda bisa menghentikan pelacakan lokasi perangkat setelah menyelesaikan aktivitas olahraga.

    • Konten yang Anda Bagikan
    • Kami mengumpulkan informasi dari foto, postingan, komentar, dan konten lain yang Anda bagikan di Platform, termasuk saat Anda berpartisipasi dalam event, tantangan dan program olahraga GERAK ataupun Mitra.

    • Perangkat dan Aplikasi yang Terhubung
    • GERAK mengumpulkan informasi dari perangkat dan aplikasi yang Anda sambungkan ke GERAK. Misalnya, Anda dapat menghubungkan sportwatches Garmin, Suunto atau aplikasi Strava, Apple Health, Google Fit. Informasi dari perangkat dan aplikasi tersebut akan otomatis masuk dan tersimpan ke GERAK.

    • Informasi Kesehatan
    • GERAK dapat mengumpulkan atau menyimpulkan informasi kesehatan. Informasi kesehatan tertentu dapat disimpulkan dari data seperti active days, heartrate, calories burned, termasuk steps atau indikator lainnya. Sebelum kami dapat merekam informasi kesehatan di Platform, Anda harus memberikan persetujuan untuk pemrosesan informasi kesehatan tersebut oleh GERAK. Anda juga dapat menarik persetujuannya kapan saja.

    • Informasi Pembayaran
    • Saat Anda melakukan pembayaran di GERAK, Anda dapat memberikan informasi pembayaran seperti kartu kredit Anda atau detail pembayaran lainnya. Kami menggunakan layanan pembayaran pihak ketiga terpercaya (Xendit) yang sudah terdaftar di OJK, kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda.

    • Akun Pihak Ketiga
    • GERAK memungkinkan Anda untuk mendaftar dan masuk ke Platform menggunakan akun yang Anda buat dengan produk dan layanan pihak ketiga, seperti Facebook, Google, atau Apple (disebut "Akun Pihak Ketiga"). Jika Anda mengakses Platform dengan Akun Pihak Ketiga, kami akan mengumpulkan informasi yang telah Anda setujui untuk disediakan seperti nama, alamat email, informasi profil, dan preferensi Anda. Informasi ini dikumpulkan oleh penyedia Akun Pihak Ketiga dan diberikan kepada GERAK berdasarkan kebijakan privasi mereka. Anda biasanya dapat mengontrol informasi yang kami terima dari sumber-sumber ini menggunakan kontrol privasi di Akun Pihak Ketiga Anda.

    • Informasi Lainnya
    • Kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda melalui pihak ketiga, seperti ketika kami mengumpulkan feedbacks Anda melalui survei. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari pengguna lain seperti ketika mereka mengomentari Aktivitas Olahraga Anda.

    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dan terima untuk mendukung anda dalam menggunakan Platform, termasuk memberi Anda kemampuan untuk:

    • Mencatat hasil aktivitas olahraga dan pencapaian Anda. Misalnya, untuk menentukan Anda berhasil menyelesaikan tantangan, melihat peringkat dan pemenang dalam event, tantangan dan program olahraga secara langsung. Membandingkan performances Anda dengan periode waktu tertentu secara visual.
    • Berinteraksi dengan Pengguna lain. contohnya bersaing didalam Squad ataupun H2H, saling memberikan komentar dan tips sembari berbagi aktivitas olahraga.
    • Kelola Aktivitas Olahraga. contohnya mengatur GOAL mingguan kamu dan melihat aktivitas sebelumnya menggunakan visual chart.

    Informasi Anda, termasuk bagian dari akun Anda, nama pengguna, foto, squad Anda, aktivitas Anda, serta perangkat yang Anda gunakan, akan dibagikan di GERAK sehingga Anda dapat berpartisipasi dalam Platform, misalnya untuk menunjukkan peringkat Anda. Informasi tertentu (misalnya, nama Anda, dan beberapa informasi akun). Informasi lokasi akurat Anda, seperti tempat Anda berlari atau bersepeda, juga dapat dibagikan di GERAK, sesuai dengan pengaturan privasi Anda.

    Untuk memberikan rekomendasi Program, Squad dan Teman

    Kami mengumpulkan Informasi Anda untuk menyesuaikan pengalaman Anda menggunakan Platform. Misalnya kami merekomendasikan tantangan, event dan program sesuai dengan kemampuan dan perilaku olahraga Anda, merekomendasikan Squad yang cocok berdasarkan lokasi terdekat dengan daerah Anda, sekaligus merekomendasikan teman untuk saling menantang satu sama lain.

    Untuk meningkatkan Platform kami

    Kami juga menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menganalisis, mengembangkan, dan meningkatkan Platform. Untuk melakukan ini, GERAK dapat menggunakan platform analitik pihak ketiga untuk mendapatkan insight tentang bagaimana Platform kami digunakan dan untuk membantu kami meningkatkan Platform.

    Untuk berkomunikasi dengan Anda

    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memberikan dukungan dalam menanggapi komplain dan masukan Anda.

    Kami juga dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memasarkan dan mempromosikan Platform dan acara di GERAK, merchandise atau layanan komersial lainnya. Ini termasuk komunikasi melalui email dan push notifikasi.

    Untuk memproses pembayaran Anda

    Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk memproses pembelian tiket acara dan merchandise Anda didalam Platform.

    Informasi Agregat

    Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. GERAK dapat mengumpulkan informasi yang Anda dan orang lain berikan sehubungan dengan penggunaan Platform dan mempostingnya secara publik atau membaginya dengan pihak ketiga. Contoh jenis informasi yang kami kumpulkan mencakup informasi tentang device, penggunaan, demografi, rute, dan pencapaian. GERAK dapat menggunakan, melisensikan, dan membagikan informasi agregat ini dengan pihak ketiga ataupun pemerintah untuk penelitian, bisnis, atau tujuan lain seperti untuk meningkatkan fasilitas aktivitas berjalan, berlari, atau bersepeda di daerah. GERAK juga menggunakan data agregat untuk menghasilkan peredaran penggunaan Platform (Heat Map) kami. Silakan kunjungi kontrol privasi Anda jika Anda keberatan GERAK menggunakan informasi Anda untuk tujuan ini.

    3. Bagaimana Informasi dibagikan?

    Selain berbagi data agregat tentang pengguna kami seperti yang dijelaskan di atas, kami juga membagikan informasi pribadi sesuai dengan preferensi Anda, sebagaimana diperlukan untuk menjalankan bisnis kami dalam menyediakan Platform, dan jika diperlukan untuk tujuan hukum, sebagaimana ditetapkan di bawah ini.

    Penyedia Jasa

    Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang memberikan layanan kepada GERAK seperti mendukung, meningkatkan, mempromosikan dan mengamankan Platform, memproses pembayaran, atau memenuhi pesanan. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi terbatas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk melindungi dan mengamankan informasi Anda. Kami juga dapat melibatkan penyedia layanan untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Layanan dari waktu ke waktu atas nama kami, sehingga kami atau mereka dapat mempromosikan GERAK atau menampilkan informasi yang mungkin relevan dengan minat Anda pada Platform atau situs web.

    4. Bagaimana kami melindungi Informasi?

    Kami menggunakan teknologi Transport Layer Security (TLS) standar industri untuk memungkinkan enkripsi Data Pribadi seperti nama, nomor handphone dan kartu kredit. Platform juga terdaftar dengan otoritas identifikasi situs sehingga browser Anda dapat mengonfirmasi identitas GERAK sebelum apa pun Data Pribadi dikirim.

    Data pembayaran yang dikumpulkan oleh penyedia layanan pembayaran kami (Xendit) tunduk ke tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko yang terkait dengan pemrosesan data ini. GERAK hanya menyimpan pengenal khusus untuk penyedia layanan pembayaran (Xendit) dan tidak memiliki akses tidak terenkripsi ke data tersebut.

    5. Apa saja HAK saya?

    Sesuai dengan Peraturan yang Berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, memodifikasi, dan menghapus data pribadi tentang Anda kapan saja dan tanpa biaya, tunduk pada hak dan kebebasan pihak ketiga serta kewajiban yang ada pada GERAK.

    6. Perubahan Kebijakan Privasi

    GERAK dapat mengubah Kebijakan ini kapan saja, dan oleh karena itu Anda diminta untuk meninjaunya secara teratur di Situs GERAK dan/atau Aplikasi GERAK yang Anda kunjungi atau gunakan. Jika terjadi perubahan substansial dalam Kebijakan mengenai hak-hak Anda, GERAK akan memberi tahu Anda sebagai secepatnya.

    7. Bagaimana cara menghubungi pihak GERAK?

    GERAK menyambut pertanyaan dan komentar Anda. Kirimkan pertanyaan atau komentar Anda kepada kami dengan email ke alamat berikut: [email protected]

    GERAK Terms and Conditions

    Diperbaharui : 20 Februari 2022

    Volutpat sed cras ornare arcu dui vivamus. Enim praesent elementum facilisis leo vel fringilla. Eget sit amet tellus cras adipiscing enim eu. Laoreet id donec ultrices tincidunt arcu. Lectus vestibulum mattis ullamcorper velit.

    GERAK Terms of Programs

    Diperbaharui : 20 Februari 2022

    Volutpat sed cras ornare arcu dui vivamus. Enim praesent elementum facilisis leo vel fringilla. Eget sit amet tellus cras adipiscing enim eu. Laoreet id donec ultrices tincidunt arcu. Lectus vestibulum mattis ullamcorper velit.